Un.e agent.e de médiation sociale en CDD - Contrat adulte-relais

Le pôle proximité, démocratie locale et citoyenne
de la Ville de Cenon recrute

Un.e agent.e de médiation sociale
en CDD - Contrat adulte-relais

Au sein du cabinet du maire, le pôle démocratie locale et citoyenne assure un lien de proximité avec les cenonnais.es, en apportant des réponses à leurs besoins du quotidien et en proposant des animations de quartiers.

Il assure ainsi une veille territoriale technique et sociale (cadre de vie, médiation sociale, accès aux droits, prévention) quotidienne. A ce titre, il facilite la mise en relation des différents partenaires du territoire et coordonne l’ensemble des actions qui participent à l’amélioration de la vie de quartier dans le cadre du pilotage de la Gestion Urbaine et Sociale de Proximité. Il met également en œuvre les conditions nécessaires pour faire vivre la démocratie locale et les dispositifs de participation.

Sous la responsabilité de la cheffe de service, en tant qu’agent de médiation sociale, vous allez vers les habitant.es par votre présence dans les espaces publics de la ville. Vous prévenez et régulez les conflits du quotidien par le dialogue et facilitez les liens entre les usagers dans les espaces publics, vers les services publics et autres partenaires.
 

Cadre d’emploi : adjoint administratif F/H
Contrat :  

• CDD – contrat adulte-relais : le contrat adulte-relais s’adresse aux personnes âgées de 26 au moins, sans emploi ou bénéficiant d’un contrat « parcours-emploi compétences » et résidant dans un quartier prioritaire de la politique de la ville

Vos horaires : 36h15h par semaine avec des horaires variables
Lieu de travail : service médiation – quartier de La Morlette

Vos missions en bref…

• Vous assurez des missions de médiation sur l’ensemble des quartiers prioritaires de la ville en présence active de proximité.
• Vous intervenez en binôme ou en trinôme
• Vous aidez et accompagnez les habitants dans leurs démarches du quotidien et d’accès aux droits.
• Vous faites le lien nécessaire auprès des services municipaux, autres services publics et partenaires du territoire

Au sein d’une équipe de 5 médiateur·rice·s, votre quotidien est rythmé par les missions suivantes :

• Assurer une présence de proximité afin de renforcer le lien social entre les habitants et les acteurs de terrain
• Être à l’écoute et recenser les problèmes des familles et des jeunes rencontrant des difficultés sur la commune : les accompagner, les orienter vers les partenaires appropriés en vue de travailler à leur résolution
• Participer aux manifestations organisées par le pôle, pour promouvoir le vivre ensemble et le lien social dans les quartiers, avec les partenaires et les habitants (pieds d’immeubles, fêtes de quartier)
• Rendre à compte, régulièrement, à l’oral et par écrit, de l’activité à la cheffe de service et au responsable du pôle

Nos atouts

Quelles que soient vos aspirations et vos projets, en rejoignant nos équipes, vous intégrez le pôle démocratie locale et citoyenne au bien-être de ses collaborateur.rices.

Le sens donné à votre travail, l’équilibre entre votre vie personnelle et votre vie professionnelle, l’accompagnement individuel à la réalisation de votre projet professionnel font partie des priorités des équipes de la commune.

C’est-à-dire ?

• Une facilité d’accès : proximité du tram, de la gare et des bus
• Un cadre de travail agréable, avec parking à disposition
• Des moments conviviaux qui rythment l’année : semaine culturelle, journée conviviale, saison des foodtrucks…

Et puis ?

• Une participation aux frais de transport en commun
• Une participation financière pour votre mutuelle santé et prévoyance
• L’attribution de titres-restaurant avec une participation financière de la collectivité
• Des activités sportives et culturelles sur le temps de travail, de nombreux partenaires et offres promotionnelles
• Les prestations CNAS (billetterie à prix réduit, aides : permis de conduire, rentrée scolaire, chèque vacances…)
• Des formations tout au long de la carrière professionnelle pour vous accompagner dans votre évolution
• Une cellule prévention attentive à la qualité de vie au travail
• Un minimum de 25 jours de congés annuels et 7 jours d’ARTT pour un temps plein
• Flexibilité et souplesse des horaires, en fonction du poste occupé : télétravail, horaires variables  
• Les services d’une conciergerie solidaire

L’aventure vous tente ?  

Notre futur.e collaborateur.rice pourrait ressembler à ce qui suit :

Formation

• Niveau V (CAP/BEP) ou une qualification équivalente
• CAP APM (agent de prévention et de médiation) serait un plus

Expérience

• Une expérience sur un poste similaire serait un plus

Compétences

Savoir et savoir-faire

• Connaissance en matière de médiation
• Capacité à gérer les conflits, les situations de stress
• Capacité à s’adapter à différents interlocuteurs
• Capacité à analyser les situations et les besoins des personnes et à repérer les situations à risque
• Capacité à orienter la demande au sein des services et auprès des partenaires

Savoir-être

• Aisance relationnelle
• Autonomie
• Discrétion indispensable          
• Disponibilité

Complément d’informations

• Issu.e du secteur privé ou public, n’hésitez pas à nous rejoindre !
• Ce poste est un CDD / Contrat adulte-relais à temps complet à pourvoir dès que possible
• Recrutement par voie contractuelle

Faites-nous profiter de votre expertise et valorisez vos compétences en intégrant 
la ville de Cenon, ville collaborative & innovante !